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CONDICIONES GENERALES Todas las compras que se realicen en la tienda virtual de cervezaslanazarenita.es están sujetas a las condiciones generales de compra expuestas en el presente documento. Las ventas realizadas son ventas a distancia reguladas por la legislación española y europea vigente en la materia. cervezaslanazarenita.es, es un producto de:

Cerveza Artesana Nazarena  C.A.N. c/ Minerva, 13 Pol. Ind. Carretera de la Isla 41703 Dos Hermanas. Sevilla Tlf: 601 320 174 e-mail: cerveza@lanazarenita.es

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ENVÍOS Actualmente la tienda de cervezaslanazarenita.es está activa para el territorio Español peninsular. Los envíos se gestionan en el mismo día si se realizan antes de las 14h., o al día siguiente si se realizan con posterioridad. Las entregas se realizan en 24/48 horas dependiendo del destino.

SERVICIO POST VENTA Y DEVOLUCIONES Nuestro departamento de atención al cliente dispone de un servicio postventa para solucionar cualquier problema con nuestros artículos o envíos, a través del cual intentamos ofrecer una atención rápida y eficaz a nuestros clientes. Puede contactar con él mediante el siguiente e-mail: cerveza@lanazarenita.es o en el teléfono 646432991. Si por cualquier motivo no queda satisfecho con su pedido, tiene un plazo de 7 días hábiles, a contar desde la fecha de entrega del pedido, para devolverlo. (Art. 44 de la Ley 7/1996, de 15 de enero, de Ordenación del Comercio Minorista, modificada por la Ley 47/2002, de 19 de diciembre, de reforma de la Ley 7/1996, de 15 de enero, de Ordenación del Comercio Minorista, para la transposición al ordenamiento jurídico español de la Directiva 97/7/CE, en materia de contratos a distancia, y para la adaptación de la Ley a diversas Directivas comunitarias). Si quiere realizar una devolución compruebe primero que cumple todos los requisitos siguientes, antes de enviarnos el producto: • El producto debe estar en perfectas condiciones y en su embalaje original. • Envíe un e-mail a cerveza@lanazarenita.es para que podamos autorizar, tramitar e indicarle el modo de realizar la devolución. Sin esta autorización, el producto no será aceptado y será devuelto a su origen. Una vez que recibamos la mercancía en nuestros almacenes y comprobemos que se dan todas las condiciones anteriores, se admitirá la devolución del producto y se procederá al reintegro de su importe en el número de cuenta que haya indicado en el ticket de devolución. Tenga en cuenta que al tiempo de entrega habitual hay que añadirle el tiempo de tramitación de la devolución. Si la devolución es consecuencia de un error en la preparación del pedido por nuestro servicio de venta online, todos los gastos de envío serán a cargo de Cervezas la Nazarenita. En este caso es imprescindible que contacte con nuestro servició de atención al cliente para fijar los detalles de la devolución.

POLÍTICA DE PRIVACIDAD En cumplimiento de lo previsto en la Ley Orgánica 15/1999 de Protección de Datos de Carácter Personal le informamos que los datos personales que voluntariamente nos facilita a través del formulario de pedidos, los cuales resultan necesarios para la tramitación y gestión de su solicitud, serán incorporados a un fichero cuyo responsable es Jerónimo Núñez Escamilla. Asimismo, al rellenar el formulario Vd. autoriza expresamente a Cervezas la Nazarenita/Jerónimo Núñez Escamilla el tratamiento de sus datos personales con la finalidad de remitirle comunicaciones comerciales de los productos y servicios por parte de Cervezas la Nazarenita/Jerónimo Núñez Escamilla, incluido el correo electrónico o similares.

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